Институту бизнеса и менеджмента технологий (ИБМТ) БГУ в 2010 г. исполняется 14 лет. В настоящее время этот вуз предлагает слушателям обучение в формате высшего и второго высшего образования, переподготовку и повышение квалификации по различным направлениям в области управления бизнесом. Профессиональная гордость института — магистерская программа «Master of Business Administration».
О маркетинге интеллектуальной продукции, новой образовательной парадигме вуза — наша беседа с Александром БЕЛЫМ, заместителем директора по науке и инновационной деятельности, и Еленой НУПРЕЙЧИК, руководителем отдела маркетинга.

— Давайте начнем с определения маркетинга. Что же все-таки это такое, когда речь идет о научно-технической продукции?
Е.Н.: Маркетинг вообще — это умение определять потребности рынка и создавать именно тот продукт, который их удовлетворит. Это актуально всегда и для любой страны. Одна из проблем, с которой мы столкнулись, входя в рыночную экономику, это игнорирование нужд конкретных потребителей. Предприятия работали на склад, а потом думали, куда и как продать произведенную продукцию. Маркетинг научно-технической продукции в целом базируется на общих принципах маркетинга, но с учетом специфики инновационного бизнеса. Ведь основной особенностью и залогом успеха любой научно-технической продукции является его уникальность, масштабируемая на глобальный рынок.
— Как, по-вашему, можно улучшить ситуацию с маркетингом инноваций в Беларуси?
А.Б.: Недавно довелось побывать в Германии на стажировке для белорусских управленцев. Как немцы развивают новшества и доводят их до бизнеса?
У них очень развита инновационная инфраструктура. Государст¬во всячески способствует продвижению новых идей вплоть до их промышленного использования. И у нас, пусть не с такой мощной поддержкой, тоже многое для этого делается, и в том числе вкладываются средства. Но «деньги — инновация» — это только первый этап. Зачем нам новшества, если они не работают на втором этапе: «инновация — деньги»? Так вот, реализация инноваций в Германии, даже несмотря на их сильный бизнес и мощную экономику, на выходе составляет 5—7% от общего количества на входе. У нас ситуация много сложнее. И сегодня над ее улучшением нужно работать всем, начиная от первых лиц государства и заканчивая рядовыми исполнителями. В стране необходимо выстроить систему, которая бы обеспечивала эффективную реализацию именно второго этапа — «инновация — деньги».
Е.Н.: Изменить ситуацию в лучшую сторону можно, максимально учитывая интересы потребителя. Простой пример из практики. Смиловичская валяльно-войлочная фабрика — единственное предприятие в стране, выпускающее валенки. Казалось бы, кто их покупает? Сельские жители, да и только. Что придумали производители? Учли модные тенденции и начали делать не просто валенки, а красивые модные валенки-унты, разукрашенные и с узорами. Результат не заставил себя ждать: нынешней зимой продукция идет нарасхват. Смилович¬скую «новинку» продают даже в США.
И спрос продолжает расти. Заметим, никаких больших проблем и сложностей с созданием востребованных моделей не возникло. Сделана успешная попытка увидеть реальные запросы потребителя и подстроить под них производство.
Раньше на предприятиях существовали отделы сбыта, а не отделы маркетинга. Видимо, с данного сдвига парадигмы и нужно начинать. За этим подтянутся и ценообразование, и позиционирование продукции, и создание собственных белорусских брендов.
— Сегодня специальности, связанные с маркетингом, едва ли не самые модные. Многие вузы имеют их в своем списке. Но молодые люди идут учиться, часто не имея представления об этой профессии. Любой ли человек может заниматься таким видом деятельности?
А.Б.: Маркетинг — это сфера знаний, и их надо постичь. А в наших условиях обучать ему нужно всех, начиная с руководителей. Пример из жизни: одно из крупных объединений в регионе пригласило к себе «раскрученного» маркетолога из столицы. Впоследствии он рассказал, как невероятно трудно ему работать. И это притом, что директор, очень продвинутый человек, обеспечил ему большой карт-бланш. На предприятии точно знали, что необходимо делать: отремонтировать станки, запустить линии, изготовить продукцию в определенном количестве. Ну а маркетологу отдавался на откуп сбыт продукции. Сегодня ножницы между производственниками и теми, кто должен заниматься не сбытом, а именно маркетингом, — колоссальные. Что уж говорить об инновационных технологиях и их внедрении в практику! Здесь маркетинговые исследования не просто необходимы — их нужно ювелирно выверять. Ведь если речь идет не о большом ноу-хау, то это, как правило, и не огромные рынки, а узконаправленные, и расчет должен быть очень
точным.
Е.Н.: Конечно же, наличие определенных качеств у будущего специалиста необходимо: аналитические способности, умение обрабатывать статистическую информацию, делать правильные выводы и на основании этого разрабатывать маркетинговую стратегию и принимать решения. Это обязательные составляющие.
А.Б.: Опыт нашего института показывает, что отношение к образованию у
17-летних и у взрослых людей, окончивших вуз, совершенно разное. Диплом высшей школы — это здорово, но это общая эрудиция. Университетское образование отличается широким системным подходом к подготовке специалистов в разных областях. Наши вузовские программы не узконаправленные, и специалистами молодые люди становятся, обязательно доучиваясь. Хорошо, если попадутся достойные «тренеры», которые будут окружать на работе. Но сегодня есть хорошая альтернатива —
доучиться на специализированных послевузовских программах.
— То есть мы приходим к тому, что высшая школа не может качественно подготовить специалиста?
Е.Н.: Послевузовское обучение сегодня становится общепринятой практикой. Другой вопрос, как приблизить университетское образование к жизни, чтобы молодого человека — выпускника с дипломом — воспринимали всерьез? Здесь положительную роль может сыграть правильно организованная производственная практика, которую проходит каждый студент. В нашем вузе создан Центр развития карьеры, который этим и занимается. Мы не рассматриваем практику просто как обязательный элемент учебного плана, стремясь поставить галочку в отчете, а стараемся найти такие места для профессиональной апробации, где студенты действительно могли бы чему-то научиться, а в дальнейшем и устроиться на работу.
А.Б.: Почему сегодня на экономических специальностях уменьшают сроки обучения? Для того, чтобы, получив базисные знания в более короткий срок, молодой человек, желающий стать действительно грамотным специалистом, смог доучиться на различных послевузовских программах. Навыки бизнеса лучше получать под руководством практиков, используя тот опыт, который накопила та или иная школа. Второе образование для взрослых — не просто переквалификация, это развитие. И данное направление будет востребовано в нашей стране все больше и больше.
— Подготовка кадров для инновационной экономики — процесс непростой и длительный. В вашем институте разработан образовательный проект «Корпоративный директор» в рамках Государственной программы инновационного развития Республики Беларусь. Насколько успешно он реализуется?
А.Б.: Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ прописан в этой программе как координатор по подготовке управленцев для инновационной экономики. «Корпоративный директор» — инновационный проект с использованием технологий дистанционного обучения. С его помощью мы получили возможность обучать руководящих работников из регионов страны, из глубинки. Между ритмом жизни в столице и на перифе-
рии — колоссальная разница. Регионы приходится сегодня «поднимать вилами», ведь там «ножницы» между бизнесом и производством еще больше, чем в столице. Нужно начинать решать эту проблему. Проект «Корпоративный директор» основан на совершенно новых технологиях, позволяющих обучать руководителей с помощью виртуальных лекций, семинаров, электронных пособий. Преподаватель может контролировать учащегося постоянно: в любое время проверить, что сделано, какую задачу он решил или не решил сейчас, над чем работает через час. В наш институт приезжали преподаватели из колледжа Ховард, США, которые занимаются дистанционным обучением, чтобы продемонстрировать, как сегодня развиты у них эти технологии. В соответствии с программой гости должны были первыми выступить с презентацией и показать свои работы, а мы со своими разработками — за ними. Я предложил поменять очередность: мол, если мы покажем первыми, вам проще потом будет указать на наши недочеты. После того как мы сделали презентацию, они отменили свою, попросили дать наши материалы, чтобы показать их ховардскому руководству с намерением получить под аналогичный проект финансирование. Вскоре нам поступило предложение на разработку совместных электронных учебников и их использование для дистанционного обучения в онлайн-системах.
— Для того чтобы в большей мере использовать результаты научных разработок в производстве, привлекать ученых в бизнес, формировать инновационную инфраструктуру, необходимо более активно задей¬ствовать потенциал вузовских центров маркетинга. Насколько успешно процесс активизации инновационной и маркетинговой деятельности идет в Институте бизнеса и менеджмента технологий БГУ?
В чем особенность инновационной деятельности вашего института?
А.Б.: Наш бизнес — это образование. Все высшие учебные заведения построены по классической схеме: ректорат, факультеты, кафедры... Изначально наш институт был инновационным вузом. Мы рассматриваем любую свою образовательную программу как отдель¬-
ный проект. У него есть менеджер —
руководитель, который доказывает, что проект будет для института прибыльным, разрабатывает бизнес-план и обосновывает его состоятельность, получает финансирование на развитие и несет ответственность. А такие структуры, как деканат, факультеты, кафедры, —
это проектный офис, который его обслуживает. Внутри института постоянно идет борьба между проектным методом и классической схемой образования. Благодаря нашим топ-менеджерам не удается забыть, что именно такой прогрессивный подход взрастил институт, дал ему возможность окрепнуть, открыть мощные образовательные программы, целые направления, которые сегодня финансово поддерживают наше учебное заведение. В нашем институте в самом начале его существования появился отдел маркетинга, который успешно работает на продвижение вуза с помощью различных мероприятий, выставок, сайта и др.
В рамках определенных направлений у нас есть программы, подкрепленные как научными, так и серьезными маркетинговыми исследованиями, которые направлены на то, чтобы выйти на образовательный или консалтинговый рынок с конкретной продукцией.
— Основной опыт в области маркетинговых исследований накоплен зарубежными компаниями. Как вы используете его в вашем инсти-
туте?
Е.Н.: Наш институт осуществляет ряд образовательных проектов, в их числе
«Master of Business Administration», который сделан в соответствии с международными стандартами бизнес-образования. Для преподавания дисциплин «Маркетинг» и «Международный маркетинг» мы приглашаем преподавателей американских и международных институтов. В частности, у нас читали лекции Кейт Киркпатрик, директор Института инновационного лидерства, президент KPM Group, собственник маркетингового агентства в США; Питер Янг, преподаватель университета Сан-Хосе, США; Юрис Улманис, профессор маркетинга Рижской бизнес-школы.
В рамках модульной программы для менеджеров, работающих в международном бизнесе International Management Collaboration Program, институт провел два модуля семинара по международному маркетингу. Семинар проводил Маркис Эсмитс, профессор Рижской бизнес-школы.
Развитию понимания работы белорусских компаний на международных рынках способствует участие наших слушателей и выпускников в совместной белорусско-немецкой программе подготовки управленческих кадров, реализуемой институтом на основании соглашения о сотрудничестве между Министерством экономики Республики Беларусь и Федеральным министерством экономики и технологий Германии.
— Продвижение новшеств — задача не из простых даже в период стабильности и процветания. В условиях же мирового экономического кризиса она становится особенно сложной. Есть ли действенные методы, позволяющие увеличить число потенциальных потребителей научно-технической продукции в нынешних непростых условиях?
А.Б.: Любая инновация, если она продуманно продвигается на рынок, будет успешной. Во все времена. В кризис результат будет даже лучше, потому что любая инновационная продукция не просто потребляется людьми, она тянет за собой что-то: меняет технологии, подходы, перераспределяет информационные потоки. Ее покупают для того, чтобы успешнее вести свой бизнес. Инновационная экономика является локомотивом именно в тяжелые для страны времена. Но для того, чтобы вывести новшество на рынок, должно быть многое продумано и выполнено. К примеру, мы немало говорим сегодня про венчурное финансирование, которое имеет большую практику в мире. Да, оно предусматривает вложения, сопряженные с повышенным риском. Но в конечном итоге все это себя оправдывает. Ведь венчурный капитал вкладывается в инновационную технику, технологии, освоение новых видов производств. Пока мы к этому не пришли.
— На заре научно-технической революции была популярной точка зрения о том, что фирмы, предприятия будут ревностно отслеживать появление новых научных знаний еще на этапе проведения фундаментальных исследований, стремясь первыми заполучить позитивные результаты и перспективных молодых специалистов в свое распоряжение. Сегодня уже можно говорить о том, насколько оправдались такие прогнозы?
А.Б.: Владелец любого здорового бизнеса заинтересован в его развитии и старается быть в курсе ситуации на рынке, следит за рождением новых технологий. Все серьезные мировые компании вкладывают огромные деньги в исследования, рассчитывая на соответствующую отдачу в дальнейшем.
— Что нужно учитывать человеку, занимающемуся продвижением интеллектуальной продукции?
Е.Н.: Очень важно учитывать фактор времени. Если сегодня инновацию не схватил ты, завтра ее схватят и реализуют другие. В этом смысле научно-техническая продукция быстро устаревает, поэтому основная задача маркетолога — успеть вовремя и оперативно реализовать инновацию, чтобы она начала приносить деньги.